集团始终围绕“人享其行”，致力于打造一流的公众出行服务商，加快推进城乡客运一体化、运游融合化、服务智能化发 展，是西部地区客运业态最全、经营规模最大、线路覆盖最广、市场占有率最高的市属重点国有大型综合运输企业，也是 交通运输部重点联系企业和全国道路旅客运输“特级”企业。

现拥有客运车辆2.2万辆，客运线路3500余条，其中：班线客运占全市76%以上的市场份额；公交客运占全市远郊区县市场份额的90%；旅游及包车客运年运送旅客超1000万人次；出租车客运，全市占比近40%；租赁汽车和网约车，为社会公众提供多样化汽车租赁服务；各级汽车客运站占全市总数的90%；观光轮渡航线10余条，主要从事川渝两地滨水旅游、两江游和公共轮渡航线运输，是重庆山水都市“水陆联游”运营体系主导企业。